运营了这么久，为什么你的公众号还是没有人气?为什么粉丝还是那么几个?为什么就是不愿意关注你?

　　一、把公众号当新闻媒介

　　微信公众号不是万能的，它只是产品推广销售的一个渠道。公众号是填充了用户碎片时间，可以发布文章，但是不是直接发公关稿、新闻通稿的出口。换作是你，你愿意每天在公众号里看产品宣传推广?

　　二、机械传播没有特色

　　很多企业做公众号总想讨好所有人，因此所发布的文章往往是人云亦云没有观点的。从企业的出发点来看无非是想笼络足够多的人认同关注从而进行转化，但越是中立越是会被忽略。

　　用户想看到的一定是有价值有态度的信息，从信息传播上来看，一个观点越尖锐其传播成本就越低，在一个辩论命题面前，想要讨好正反双方是难上加难。从品牌的角度上来看，一个品牌并不需要讨好所有人，只需要讨好潜在用户，这需要对潜在用户的偏好喜好进行深入挖掘来适配。

　　三、内容没突出自身优势

　　公众号的许多运营问题比如说客服、服务、留存、转化等问题都与内容有紧密联系，这里所说的内容不只是微信推送的文章内容，也有服务内容的搭建、客服风格及话术内容等等。

　　内容是一个公司或者一个产品核心竞争力的提炼，具体到公众号的推送及服务。就文章推送来看，尽量保持文章内容的原创性，不但粉丝更喜欢，还能申请原创保护，开通评论、打赏功能。

　　四、整体服务链条脱节

　　小到回复速度、菜单设置，大到人工咨询、订单查询等都决定了公众号服务端的水平。

　　公众号服务体验很差、回复慢、无法解决客户问题，这样很容易拉低品牌的整体服务形象，导致客户流失。

　　五、不重视推广渠道建设

　　仅靠内容的原始积累，公众号是很难做起来的。所以，公众号要寻找更多的推广渠道。

　　通过活动获得的粉丝通常是经过利益诱导关注，忠诚度较差不易留存。而通过大号媒介购买推广能够达到较为精准的垂直人群，能达到较好的推广效果。

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